Laatst bijgewerkt: 5/02/2024

Contactgegevens: Stayen Tiensesteenweg 168, 3800 Sint-Truiden E-mail: info@stayen.com Telefoon: 011 68 12 34

  1. Inleiding

Welkom bij Stayen! Wij hechten veel waarde aan uw privacy en streven ernaar uw persoonlijke gegevens te beschermen. Dit privacy- en cookiebeleid legt uit welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke stappen we nemen om uw privacy te waarborgen.

  1. Verzamelde informatie

Stayen kan de volgende soorten informatie verzamelen:

  • Persoonlijke identificatiegegevens: Zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres, die u vrijwillig verstrekt bij het boeken van een verblijf of het invullen van formulieren op onze website.

  • Niet-persoonlijke identificatiegegevens: Zoals browserinformatie, het type apparaat dat u gebruikt en technische informatie over uw verbinding met onze site, die automatisch wordt verzameld wanneer u onze website bezoekt.

  • Betaling- en transactiegegevens: Voor het verwerken van betalingen en het bevestigen van boekingen kunnen we ook betalingsgegevens verzamelen.

  1. Gebruik van verzamelde informatie

Stayen gebruikt de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken van uw boekingen: Uw persoonlijke gegevens worden gebruikt om uw verblijf bij Stayen te faciliteren.

  • Het verbeteren van onze dienstverlening: We analyseren gegevens om onze website, faciliteiten en diensten te verbeteren.

  • Het personaliseren van uw ervaring: We kunnen informatie gebruiken om aanbiedingen en diensten af te stemmen op uw individuele behoeften.

  • Het verzenden van marketingcommunicatie: Met uw toestemming kunnen we u per e-mail op de hoogte houden van nieuws, aanbiedingen en evenementen.

  1. Cookiegebruik

Stayen maakt gebruik van cookies om de functionaliteit van onze website te verbeteren. Raadpleeg ons cookiebeleid voor gedetailleerde informatie over het gebruik van cookies, de soorten cookies die we gebruiken en hoe u deze kunt beheren.

  1. Bescherming van uw informatie

Stayen neemt passende beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

  1. Wijzigingen in dit beleid

Stayen behoudt zich het recht voor om dit privacy- en cookiebeleid op elk moment te wijzigen. We raden u aan deze pagina regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen.

  1. Contactgegevens

Als u vragen heeft over ons privacy- en cookiebeleid, neem dan contact met ons op via de hierboven vermelde contactgegevens of stuur een e-mail naar info@stayen.com.

Bedankt voor het vertrouwen in Stayen!

Events - Disclaimer

Stayen NV behoudt zich het recht voor om foto’s/video’s te gebruiken die gemaakt zijn tijdens een evenement van Stayen NV, zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de personen op de foto/video. Stayen NV kan de foto/video gebruiken in publicaties of ander mediamateriaal geproduceerd, gebruikt of gecontracteerd door Stayen NV, inclusief maar niet beperkt tot: brochures, uitnodigingen, boeken, kranten, tijdschriften, televisie, websites, etc.

Om de privacy van personen en kinderen te waarborgen, worden foto’s niet voorzien van volledige namen of persoonlijke identificatiegegevens zonder schriftelijke toestemming van de gefotografeerde persoon, ouder of wettelijke voogd.

Een persoon die een evenement bijwoont en niet wil dat zijn/haar foto wordt vastgelegd voor verspreiding, moet zijn/haar wensen kenbaar maken aan de fotograaf, en/of de organisatoren van het evenement, en/of contact opnemen met Stayen NV op info@stayen.com van zijn/haar intenties en een foto meesturen. Stayen NV gebruikt de foto voor identificatiedoeleinden en zal deze vertrouwelijk behandelen.

Door deel te nemen aan een Stayen evenement of door Stayen NV niet op de hoogte te stellen van uw wens om uw foto niet te laten gebruiken door Stayen NV, gaat u ermee akkoord Stayen NV te vrijwaren, verdedigen, schadeloos te stellen en te vrijwaren van alle claims met betrekking tot het gebruik van uw foto of gelijkenis.

Een persoon of organisatie die niet is aangesloten bij Stayen NV mag de foto’s, afbeeldingen, videografie of andere, soortgelijke reproducties of opnames van Stayen NV niet gebruiken, kopiëren, wijzigen of aanpassen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van een gemachtigde van Stayen NV.

Chatbot - Disclaimer

Nauwkeurigheid

Deze chatbot is een geautomatiseerd systeem dat gebruik maakt van de OpenAI API. Hoewel we ernaar streven om correcte informatie te verstrekken, kunnen we de nauwkeurigheid en volledigheid van de informatie die door de chatbot wordt verstrekt niet garanderen. In geval van twijfel raden wij je steeds aan de website van Stayen NV te raadplegen of contact op te nemen met Stayen NV.

Gegevensverzameling

De gegevens die tijdelijk worden verzameld in een chatsessie worden enkel gebruikt om jouw vragen te beantwoorden. Na iedere chatsessie worden alle gegevens verwijderd, zij worden niet bewaard noch gedeeld met derden. Door het gebruik van deze chatbot stem je in met deze tijdelijke gegevensverzameling.

We raden je aan om geen confidentiële informatie en geen persoonsgegevens door te sturen. Als enige uitzondering kan je eventueel een e-mailadres opgeven waarmee je, indien gewenst, de ganse conversatie met de chatbot naar Stayen NV stuurt, zodat wij je kunnen contacteren voor verdere opvolging. 

Gegevensdoorgifte naar Google

De chatbot kan gebruik maken van bepaalde functies en services van Google LLC, gevestigd in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Verenigde Staten (“Google”). Hierdoor kunnen bepaalde gegevens worden verzonden naar en ontvangen door Google. Deze gegevensdoorgifte is noodzakelijk om bepaalde functionaliteiten van de chatbot te ondersteunen en om je een betere gebruikservaring te bieden.

Wens je dit niet, weet dan dat alle antwoorden die de chatbot geeft, samengesteld zijn uit informatie die publiekelijk beschikbaar is op de websites van Stayen NV (www.stayen.com). Je kan er dus voor kiezen om geen gebruik te maken van de chatbot en de antwoorden op jouw vragen zelf op onze website te gaan zoeken.

Aansprakelijkheid

Stayen NV kan op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld voor de informatie die wordt verstrekt door deze chatbot.

Melden van fouten

Indien je meent dat de chatbot een foutief of onvolledig antwoord geeft, vragen wij je dit te melden, zodat wij de chatbot beter kunnen trainen. Meldingen kunnen worden verstuurd naar het mailadres info@stayen.com.

Door het gebruik van deze chatbot stem je in met bovenstaande voorwaarden.

Dit sluit in 20 seconden

Nederlands (België)